近年来,市中街道以社区网格化为依托,推进党建工作进网格、多方力量进网格和志愿服务进网格,创新开展“一长五员”工作机制,推动城市基层治理走深走实。
一、坚持党建进网格,发挥引领作用。强化系统思维,推动城市基层党建体系和治理体系深化融合,以党建引领书写“基层网格治理答卷”。一是优化组织架构。充分发挥党组织的领导核心作用,通过构建“街道党工委—社区党委—小区(网格)党支部—楼院党小组—党员中心户”五级联动体系,实现党组织在网格中的全覆盖。目前,市中街道现有农村网格员101名,城市网格员247名,共划分45个农村网格和151个城市网格,各城市社区共组建120个小区(网格)党组织。二是搭建党建服务平台。全域推进开放、集约、共享的党群服务中心建设,建成客厅化、亲民化的党群服务中心11个,小区(网格)党群服务站75个,构建起“街道—社区—小区(网格)”三级党群服务阵地,打造1000米党群服务圈。三是创建网格党建品牌。针对居民群众需求,结合党员特点、掌握技能等,开展“敲门行动”、“上门服务”,打造一批有影响力的网格党建品牌。例如:鬲津社区宜家摇篮网格党支部开展的“英心”义剪、新湖社区天悦壹品小区网格党支部开展的“锦湖集市”,受到社区居民的一致欢迎。
二、规范工作开展,激发治理活力。明确网格工作职责,建强网格整体功能,吸纳多方参与网格治理,合力解题。一是用好“网格化治理大平台”。整合综治信访、政务服务和物业公司等多部门资源,构建了“一站受理、分级分类、多方联动”的群众诉求快速响应处理机制;依托“网格吹哨、部门报到”机制,对网格内难点问题进行多部门联动处置。二是明确“定人、定岗、定责”的原则。为定岗网格社工、网格员、志愿者制定职责清单,明确社情民意排查、矛盾纠纷调解等具体任务,拓宽网格员发展渠道,街道优先推荐符合条件的网格员参加面向本土优秀人才招录基层公务员考试,近三年,市中街道先后有5名定岗网格社工考取事业编、公务员。三是推行“一长五员”工作制度。建立网格员与有关专业力量、执法队伍等之间的联动机制。将151个城市网格划分到78个路段中,下沉街道副科级以上党员干部担任路长,帮助社区加强综合统筹能力;由社会组织、共驻共建、综合执法、等部门单位党员,分别担任治理片区的协理员、执法员、巡查员;社区“两委”成员担任联络员,统筹网格员和其他“三员”开展服务治理,促进共商共建、协同共治。街道设置43块公示牌,对“一长五员”的姓名、职责和联系电话等内容进行公示,居民群众有问题时,可以拨打公示牌上的人员电话进行反映。
三、拓展网内服务,提升治理温度。树立“最优质的服务进网格”的工作理念,聚焦群众最迫切需求,用最直接的方式服务到群众的心坎里。一是探索网格党支部领创办小区物业。以泺清社区御道巷路口新苑小区(网格)为试点,由社区党委引领、小区(网格)党支部牵头成立物业管理公司。重点打造了泺清社区、糖城社区和大禹社区3个“红色物业”示范社区,3个“红色物业”示范单位。二是实施“红社惠民”工程。推进社会组织志愿服务进网格。街道承建禹城市社会组织孵化培育基地,重点孵化培育生活服务、居民互助、公益慈善等3类社会组织16个,引导其参与网格内志愿服务。三是推进党组织领创办协商议事。搭建小区广场“围廊议事”、小区楼角“马扎议事”等平台,发掘236名热心居民组建“红色帮办团”,开展意见征求、事项代办、居民联动、等,不断延伸治理触角,加快构建共建共治共享的治理新格局。
市中街道将不断创新工作思路和方法,进一步完善网格化管理体系和服务机制。继续加强队伍建设,选址建设网格培训学院,提升网格员的综合素质和服务能力。继续深化“一长五员”工作机制,坚持推进联动处置集成办理工作方法,推动城市基层治理向更高水平迈进。