禹城市2022年第二季度政府网站和政务新媒体检查情况报告

按照德州市要求，自6月9日起，我市组织各镇街、政府部门对全市政府网站和政务新媒体进行了全面检查，检查情况如下：

一、检查情况

本次检查严格按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）要求，主要对我市1个市政府门户网站（禹城市人民政府）、54个政务新媒体（含5个政务微博、42个政务微信、4个抖音、2个今日头条、1个微信视频号）进行了全面检查。从检查结果看，禹城市政府门户网站无“单项否决”问题，网民留言发布、互动回应、规范化管理等方面检查结果良好，检查结果合格。全市政务新媒体运行情况良好，均按要求列入全国政务新媒体报送系统备案接受监管，能够做到及时发布信息，未发生虚假宣传、安全、泄密等事故。政府门户网站和政务新媒体检查合格率达100%。

二、典型经验做法

一是禹城市人民政府网站坚持多元融合发展。强化政策公开，围绕企业群众需要，禹城市人民政府网站建设“政策文件库”专栏，搭建“禹城市政策文件集中发布平台”，梳理发布300余个政策文件，让利企便民政策一目了然。强化政策解读，建设“禹城市政府政策文件解读专栏”，综合运用图文、视频、动漫、简明问答等形式常态化开展解读，提升解读质量，通过门户网站和“禹城”政务微信协同发布，加强政策解读引导，更好提供信息服务。推进办事服务和互动咨询融合发展，通过数据归集、互联、共享和应用打造枢纽平台，政府网站与山东公共数据开放网、山东政务服务网、德州市12345民生连线互联互通，网站提供无障碍阅读、智能机器人、一号登陆等智慧服务，让企业群众享受全方位智能高效互动服务，逐步打造成人民群众满意的政府网站。

二是着力打造实用高效精品政务新媒体。围绕服务高质量发展，我市在做好政务新媒体信息发布的基础上，聚焦效能提升，深入推进互动服务畅通高效。如“禹城”微信公众号立足政务定位，服务大局，与禹城市政府门户网站、政务服务网、德州市12345民生连线实现对接，开设禹城市政务公开专区，提供政策文件、政策解读、疫情防控政策查询等服务，登陆即可一窗查看、码上知道。“禹城交通运输”微信公众号，立足交通信息发布、交通业务查询、便民服务信息等功能，为市民提供方便快捷有效的功能。尤其是在疫情防控的特殊时期，在全省内率先实现重点物资运输车辆通行证网上办理，公众号预约入禹返禹一键报备，为保障我市交通运输畅通提供坚实保障；关联“道运通”小程序，通过对接全国互联网道路运输便民政务服务系统，为市民提供“从业资格证换发”等一系列道路运输信息。“禹城人社”微信公众号，贴近群众需求，开设《仲裁知多少》《和谐劳动关系小课堂》《岗位超市》《《社保政策你我他》等系列宣传栏目，开通网上求职、社保缴费及查询、劳动用工备案等11大项20余小项掌上服务，用户关注量、满意度持续攀升，日均新增用户30人左右，累计关注用户30313人。“禹法同行”抖音，组建专门拍摄队伍，通过展示司法行政工作、拍摄情景剧、讲法治故事等方式，围绕社会热点和老百姓身边典型案例，进行解读，更好地弘扬法治精神、传播社会正能量，不断提高法律法规的知晓率，形成全社会“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的浓厚法治氛围。

三、下一步工作方向

一是强化日常监管。始终坚持把政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，健全日常监管体系，进一步严格落实“分级审核、先审后发、授权发布”的信息发布程序，积极传播党委政府的好声音，杜绝错敏词出现；强化政府网站和政务新媒体运行保障机制，切实提高日常监管水平。

二是提升服务水平。确保内容及时更新的同时，更加注重信息发布质量，努力实现群众需要的信息触手可得。全方位回应社会关切，用好互动回应渠道，做到群众有所呼、政府有所应。全流程优化政务服务，提升政府网站和政务新媒体在线办事体验，努力推进数据同源、服务同根，一次认证、一网通办。加强个人信息保护，推动政府网站和政务新媒体整体服务水平提升。

三是夯实管理基础。依托全国政府网站和政务新媒体报送系统，健全完善全面准确、动态更新的基本信息库。强化政务新媒体开办、下线、注销等动态管理，定期开展排查确保报送系统信息准确，针对“僵尸”、“空壳”等账号坚决予以下线、关停，确保全市政府网站和政务新媒体运行安全规范高效。

附件：1、政府网站检查情况信息表.docx

　　　2、政务新媒体检查情况信息表.docx